Vom ausgeklügelten Konzept bis hin zur Umsetzung auf dem neuesten Stand der Technik: Für
das neu in die Welt gerufene Bonusprogramm von PerfectDraft® ließ sich coma einiges
einfallen.
Das etwas andere Konzept überzeugte
Beim Pitch konnte coma mit einem ausgeklügelten Konzept punkten: Anders als bei üblichen Prämienprogrammen sammeln Teilnehmer bei PerfectDraft® mit dem Ziel, einen Status zu erreichen. Wird eine bestimmte Punktzahl erreicht, gibt es automatisch eine Prämie, die Punkte bleiben weiterhin auf dem Konto. Sammelt ein Teilnehmer bis zum Gold-Status, hat er die Chance, fünf Jahre lang gratis Fässer zum Geburtstag zu erhalten.
Technisch ausgefeilt: HTML 5, Schnittstelle und Ticketsystem
Nicht nur beim Konzept hat sich coma für PerfectDraft® etwas einfallen lassen. Auch aus technischer Sicht steckt so einiges in dem komplexen System: Die Plattform verwendet das Web-Framework CakePHP und ist – ganz auf der Höhe der Zeit – in HTML 5 programmiert.
Eine Schnittstelle zum Logistiker übergibt alle für den Prämienversand relevanten Daten. Die Einbindung eines Ticketsystems bündelt Kundenanfragen und ermöglicht deren direkte Beantwortung aus dem System heraus. So gerät keine Anfrage in irgendeinem E-Mail-Postfach in Vergessenheit.
Von A bis Z: Rundumbetreuung des Projekts
Neben Konzeption, Gestaltung und technischer Umsetzung der Plattform liegt es auch in den Händen des coma Teams, das komplette Projekt zu koordinieren. Kooperationspartner, Logistiker, die Codeanbringung an den Fässern und nicht zuletzt die Bewerbung des Programms durch Newsletter – coma betreut den kompletten Projektablauf. Und das auch über den Onlinegang hinaus.
