Ausklappen

Bei diesem komplexen Projekt vereinfachte coma neben der Website-Struktur und

Benutzerführung auch den Projektablauf. Ein Online-Tool zur Erstellung von klickbaren

Prototypen erleichterte die Abstimmung der Seitenarchitektur und aller Inhalte.

Verbesserter Service durch optimierte Benutzerführung

Jede Menge Tarife, Zusatzdienste, Optionen und Endgeräte. Auf der Suche nach dem passenden Produkt kann man sich – egal ob als Privat- oder Geschäftskunde – ganz leicht im Tarifdschungel verlieren. Damit das den Besuchern der M-net Website nicht passiert, optimierte coma den Internetauftritt in Sachen Benutzerführung.

Klare Benennungen der einzelnen Menüpunkte, eine übersichtliche Struktur und verschiedene Navigationsmöglichkeiten ebnen dem User den Weg zum Produkt, das seinen Bedürfnissen entspricht.

Effektiver Workflow Kunde/Agentur dank Online-Prototyping-Tool

Eine besondere Herausforderung bei diesem Projekt war die Abstimmung der umfangreichen Inhalte. Mehr als 150 Inhaltseiten galt es neu zu strukturieren. Um Korrekturschleifen und Nachbesserungen an der programmierten Seite zu verhindern, setzte coma ein Online-Tool zur Erstellung von klickbaren Prototypen ein.

So konnte der Kunde bereits im ersten Schritt Navigationswege und Klickpfade testen, Inhalte prüfen und Änderungswünsche direkt an Ort und Stelle kommentieren. Auf Basis des finalen Prototyps ließ sich das Typo3 Content-Management-System dann problemlos aufsetzen.

Die optimierte M-net Website bietet Kunden jetzt auch online den erstklassigen Service, für den

der Anbieter bekannt ist. Nicht umsonst erzielte M-net 2010 einmal mehr das beste Ergebnis in

der Kategorie „Kundenservice“ bei einer Internetbefragung der COMPUTER BILD.